Chính sách hoàn trả và hoàn tiền tiêu chuẩn

Chính sách đổi trả hàng và hoàn tiền tại Anuma.VNA của chúng tôi như sau:

Điều kiện tham gia: Chỉ những sản phẩm đã được mua trực tiếp từ Anuma.VNA mới có thể được trả lại cho chúng tôi. Chúng tôi không chấp nhận trả lại các sản phẩm đã được mua từ các nhà bán lẻ hoặc người bán bên thứ ba khác.

Tình trạng của mặt hàng: Mặt hàng được trả lại phải ở trong tình trạng mới hoặc chưa qua sử dụng, với tất cả các phụ kiện và tài liệu đi kèm.

Kiểm tra mặt hàng: Chúng tôi sẽ kiểm tra tất cả các mặt hàng được trả lại để đảm bảo rằng chúng đáp ứng các tiêu chí đủ điều kiện để trả lại. Nếu mặt hàng được tìm thấy ở tình trạng mới hoặc chưa sử dụng và đáp ứng tất cả các tiêu chí đủ điều kiện khác, chúng tôi sẽ xử lý khoản hoàn trả của bạn.

Hoàn tiền: Nếu việc trả lại hàng là do lỗi của chúng tôi hoặc sản phẩm bị lỗi, chúng tôi sẽ hoàn lại tiền hàng và phí vận chuyển theo phương thức thanh toán ban đầu được sử dụng để mua hàng. Nếu việc trả lại là do bất kỳ lý do nào khác, chúng tôi sẽ chỉ hoàn lại tiền cho chi phí hàng hóa.

Khung thời gian để trả lại: Bạn có 30 ngày kể từ ngày mua để bắt đầu trả lại. Nếu bạn chưa bắt đầu trả lại hàng trong khung thời gian này, chúng tôi sẽ không thể xử lý hàng trả lại của bạn.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có quyền từ chối bất kỳ khoản hoàn trả nào không đáp ứng tiêu chí đủ điều kiện của chúng tôi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc thắc mắc nào về chính sách trả hàng và hoàn tiền của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi

Địa chỉ: Quế Võ – Bắc Ninh

Hotline: 0962309633

Email : juliannguyen1004@gmail.com

Trang web: https://anuma.asia/